大唐移动技术支持

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技术支持流程介绍

注：大唐移动客户技术支持体系由以下三级构成：
第一级：1、800热线；2、技术支持网站及公共邮箱；3、现场技术支持人员；
第二级：二线技术支持团队，由经验丰富的RAN网络技术支持工程师构成；
第三级：技术专家组&研发高级技术支持。